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好的开始是成功的一半,把厕所打扫得比厨房还干净

时间:2020-01-25 07:09

查理·贝尔曾任麦当劳的执行总经理,负责管理麦当劳在全球118个国家多达三万余个餐厅的运营。翻开贝尔的履历,许多人生的亮点光彩夺目,而他深深铭记的时刻却是1976年,15岁的他迫于生计,到麦当劳求职。

他是贫苦人家的孩子。为了生计,15岁那年他不得不离校谋生。因为平时饥一顿、饱一顿的,所以他营养不良,整个人显得弱不禁风。

那时,贝尔因为家境极其贫寒。于是他找到麦当劳店的店长,请求给他一份工作。贝尔营养不良,瘦骨嶙峋,脸上没什么血色,浑身土里土气。店长看他这副模样,委婉地拒绝他。说这里暂时不需要人手。希望他到别的地方去看看。

在同学的建议下。他来到麦当劳应聘服务生。他想麦当劳的活不太重,身体的瘦弱不会成为别人拒绝的理由。可是,事实并不像他想象的那样。麦当劳的店长看到他这副模样后,便直接拒绝了他的要求。

过了几天,店长没有料到,贝尔又来了,言辞更加恳切地请求他给份工作。即使是没有报酬也行。见老板没有吭声,贝尔感到了一点希望。他小声说:“我看到您这里厕所的卫生状态似乎不是太好,这样也许会影响您的生意。要不,安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长没有办法,就答应了让贝尔扫厕所试试看。

他不甘心,恳求店长能让他留在店里干活,不要工钱,只要有顿饭吃就可以了。店长脸上露出为难的表情。刚好,此时一个顾客从卫生间里走出来,一直在埋怨店里的厕所怎么这么脏还没人处理。他顺势接着说,要不就让我扫厕所吧。厕所太脏会影响店里的生意。店长耸耸肩,表示可以让他试试。

扫厕所,在一般人眼中都是鄙视的,认为是没有出息的工作。可是,贝尔却认为这是他人生事业的一块最坚实的基石。

第二天,他开始工作。厕所确实很脏,散发出难闻的气味。为了不影响顾客用餐,他把自己关在厕所里打扫卫生。当第二天下班的时候,店长特意去厕所考察了一番,发现厕所确实干净了。为了能够提前给顾客创造一个干净整洁的环境,他又申请住在店里,这样有更多的时间可以打理厕所。

他每天清晨天还没亮就起床,把厕所彻底清扫一次。然后每隔一段时间就去维持。不久,他对扫厕所也摸索出规律:先把大的纸张扫了,然后洒干灰在那些湿脏的地方。让灰把水吸干,再扫,效果比直接扫好多了。记得有一次半夜,有人上厕所时,还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。

每天清晨天还没有亮他就起床,把厕所彻底清扫一次。然后每隔一段时间就去维持。他还在厕所里摆放了花草,以便让人们在厕所中也能够欣赏美。另外,他还把自己记得的谚语警句写出来贴在厕所的墙上,这就增加了其中的文化气息,可以让人在上厕所的时候。也能够感受到文化的魅力。他把所有心思都放在了厕所上。他的到来,让那家店的厕所“比那些讲究的餐馆还要干净”。这同时也为店里带来了更多的客源。

他还在厕所里摆放了些花草,让人在麦当劳的厕所中也能够欣赏美。另外,还把自己记得的谚语警句写了些贴在厕所的墙上,增加其中的文化气息。让人在方便的时候,可以感受文化的魅力。贝尔的所有心思全部放在厕所上。确实,他的到来,让那店的厕所卫生状况大为改观,有人甚至说,“比那些不太讲究的餐馆还要干净。”

而这一切被这家麦当劳的老板;;麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得;里奇看在眼里。经过三个月的考察后,里奇与他签署了员工培训协议,把他引向正规职业培训。培训结束后,里奇又把他放在店内各个岗位进行锻炼。经过几年的锻炼,他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年,他被破格提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。

经过三个月的考察,店长正式宣布录用贝尔。安排他去接受正规的职业培训。接着,店长又把贝尔放在店内各个岗位锻炼。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。1980年,他被派驻欧洲,在那里的业务扶摇直上。此后,他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人,直到后来担任管理全球麦当劳事务的执行总经理。

对于一个贫苦人家的孩子,年纪轻轻就当上店面经理已经很不容易了。但是他并不满足这样的成绩,在接下来的8年时间里,他把麦当劳在澳大利亚的连锁店从388家增加到683家。而他也从一个店面经理晋升为麦当劳澳大利亚公司副总裁,29岁时就成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员。

飞黄腾达的贝尔接受媒体采访的时候,从来不避讳自己当年扫厕所的经历。他说扫厕所是对他最深刻的教育:一件事,你可以不去做;可是如果你做了,就要全力以赴地去做。“一屋不扫,何以扫天下?”贝尔就是从扫好麦当劳的一个厕所开始,一直到当好全球的麦当旁执行总经理。是啊,有了把厕所扫得比某些人的厨房还干净的敬业和执着,还有什么事情他做不好呢。

2002年底,他被麦当劳总部提升为首席运营官,负责麦当劳公司在118个国家的超过3万家麦当劳餐厅的经营和管理。

他就是第一位非美国人的麦当劳掌门人,担任麦当劳公司全球总裁兼首席执行官的查理;贝尔

查理;贝尔(1960年11月7日;2005年1月17日),第一位非美国人的麦当劳公司掌门人。2002年12月担任麦当劳公司首席运营官,2004年4月至11月期间担任麦当劳公司总裁兼首席执行官。麦当劳流行全世界的口号“我就喜欢”也是在贝尔担任CEO期间引入的,这一全新的全球广告攻势对麦当劳销售的复苏功不可没。澳大利亚时间2005年1月17日7时30分,查理;贝尔在家乡悉尼去世,年仅44岁。

扫厕所其实只是贝尔职业生涯的开始,这和成功之间好像没有什么关系。其实,成功之路的开始恰恰是最关键的,如何做好第一份工作,即使是扫厕所也一样。如果您能把扫厕所这份工作做到最好,那么成功的大门其实就已经向您敞开了!